Жалоба Президенту РФ

Любой человек, сталкиваясь с несправедливостью, произволом чиновников, их отказом выполнять свои обязанности, начинает сомневаться в том, что помочь разрешить ситуацию сможет кто-то другой, кроме Главы государства. Для получения помощи в решении своего вопроса, россиянину нужно написать обращение Президенту.

Обращения граждан к Президенту

В 33 статье Конституции установлено, что любой россиянин (или группа граждан) может обратиться к Президенту. Но это не значит, что писать стоит по любому поводу.

Мотив обращения к Главе государства должен быть существенным, таким, который заявитель не может решить на региональном уровне.

Службы для обращения граждан к Президенту

Существует достаточное количество вариантов для подачи обращения Президенту. Наиболее удобные:

  • официальный сайт — самый быстрый способ;
  • отправка заказного письма через любое отделение Почты России;
  • администрация Президента — назначается дата приема, когда заявитель должен будет явиться и принести готовый документ;
  • другие варианты.
Еще один способ — при помощи терминалов, установленных в приемных. В этом случае от заявителя потребуется предъявить внутренний российский паспорт.

В приемных также установлены терминалы

Сайт

Для начала пользователь должен зайти на ресурс, выбрать вкладку «Управление обращениями граждан» и пройти регистрацию — создать «личный кабинет». Потребуется ввести сведения:

  • Ф.И.О.;
  • адрес проживания;
  • контакты;
  • email (действующий).

    В «Управлениях обращениями граждан» внесите необходимые данные

Далее в соответствующих полях нужно будет ввести информацию, касающуюся непосредственно рассмотрения жалобы. Следующие шаги:

  • выбрать один из предложенных вариантов ответа на письмо;
  • выбрать адресата, кому будет направляться прошение (управляющему делами, или в Администрацию);
  • уточнить тематику запроса (на сайте предусмотрены специальные шаблоны);
  • изложить суть проблемы (предусмотрена возможность прикреплять готовые файлы);
  • отправить письмо (кнопка «сообщить о коррупции).

Далее заявителю останется только дождаться ответа, который придет на указанный при регистрации электронный почтовый адрес.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Онлайн-приемная

Для отправки жалобы нужно обратиться в ближайшую электронную приемную. Посмотреть их адреса по своему региону можно здесь.

Как это работает:

  • пользователь переходит по ссылке;
  • выбирает свой федеральный округ;
  • выбирает регион проживания.

    Выберите свой регион и наиболее удобное отделение

После этого на экране появятся адреса нахождения приемных в разных городах выбранной области (карта и указание адреса).

После приезда в наиболее удобный по расположению филиал заявитель сможет получить доступ к терминалу и подать прошение. Текст жалобы можно:

  • скопировать с любого электронного носителя;
  • набрать вручную (на экране будут подсказки, как это сделать);
  • преобразовать с бумажного носителя;
  • оставить голосовое сообщение.
Кроме этого, терминалы могут предоставить возможность записаться на личный прием к представителю Приемной Главы РФ, а также отследить этапы рассмотрения поданного прошения.

Написать письмо

Существует и такая услуга как «открытые письма».

Опишите ситуацию и оставьте контакты

В чем их отличие от других запросов:

  • простые обращения доступны к прочтению только тем государственным служащим, которые будут непосредственно заниматься решением проблемы;
  • открытые письма доступны к прочтению другими людьми и дают им возможность оставлять комментарии и в них поддерживать автора.

То есть письма такого вида имеют общественную поддержку, что может послужить гарантией того, что власть обратит более пристальное внимание на проблему.

Позвонить или оставить СМС

Речь идет о справочной службе. Здесь можно найти номера телефонов для связи, звонки по которым принимаются круглосуточно.

Если у гражданина возникает желание отправить обращение при помощи СМС (короткий номер 2316), то ему нужно знать о том, что все операторы сотовой связи, работающие на территории РФ, предоставляют эту услугу бесплатно.

Звонки принимаются круглосуточно

Примечание: если текст смс-обращения будет содержать материалы рекламного характера, нецензурные выражения, угрозы и прочее, то компенсация средств, затраченных на отправку, не будет произведена.

Как написать письмо Президенту

Ситуации, которые чаще всего становятся мотивами для подачи жалобы, обычно касаются коррупции. Речь идет о таких проявлениях:

  • требование взятки;
  • злоупотребление своим служебным положением;
  • подкуп должностных лиц и прочие нарушения.

Помимо жалоб в приемную Президента поступают и другие виды писем. Например:

  • предложения — то есть личное мнение отдельного гражданина (или группы лиц), которое носит характер рекомендации по улучшению работы государственных систем;
  • заявления — в них граждане перечисляют проблемы, возникшие во время взаимодействия с госчиновниками регионального или государственного уровня. В таких обращениях люди просят содействия в решении возникшей проблемы.

Справка: все запросы в основном рассматриваются советниками, реже — самим Президентом.

Образец письма Президенту России

Установленного бланка оформления не существует — прошение подается в свободной форме. Но в тексте обязательно должны быть указаны данные заявителя и его контактная информация.

Скачать образец письма Президенту

Правила составления

Текст должен быть представлен на русском языке, кириллицей, и обязательно содержать подпись заявителя. Другие рекомендации:

  • при написании нужно придерживаться делового стиля изложения — никакие простонародные или сленговые выражения недопустимы;
  • текст должен легко восприниматься — быть разбитым на предложения и абзацы;
  • в документе нужно указывать дату его составления;
  • жалобу нужно подкреплять документами, подтверждающими правомерность требований заявителя.

Кроме того желательно, чтобы письмо не содержало грубых грамматических ошибок — это затруднит его прочтение. Поэтому если у заявителя есть некоторые сложности с русским языком, рекомендуется обратиться для составления текста за помощью к другому лицу, не имеющему таких проблем.

Сроки рассмотрения письма

Время, отводимое на рассмотрение прошения, составляет 30 дней от даты его подачи. Основание — статья 12 ФЗ 59.

В течение этого времени заявитель должен получить ответ на свое обращение, где будут указаны меры, принятые для устранения представленной проблемы.

Важно: пользователь имеет возможность отслеживать ход рассмотрения своих писем через личный кабинет сайта.

Если заявитель направлял обращение через Почту России, то в этот период не будет входить срок доставки письма к адресату.

Примечание: если в установленное время ответ не был получен, то это свидетельствует о том, что при отправке документа пользователь нарушил установленные требования, либо указал неправдивые контактные данные. Основание — статья 7 ФЗ 59 «Об обращениях граждан».
Скачать для просмотра и печати:

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Кто может подать жалобу Президенту РФ

Направить жалобу может любой человек, имеющий российское гражданство. При этом ограничений на количество направленных обращений не установлено: разрешается отправлять несколько писем, в которых будут содержаться сведения о разных проблемных ситуациях.

По каким вопросам можно обращаться к Президенту РФ

Тематики вопросов могут быть любыми. Все будет зависеть от того, с проблемой в какой сфере столкнулся заявитель:

  • здравоохранение;
  • социальная сфера;
  • исполнение наказаний;
  • уголовное право;
  • экологические вопросы;
  • правосудие.
Важно: при подаче жалоб, касающихся обжалований судебных решений, заявитель должен учитывать, что их рассмотрение производится только в установленном законодательством процессуальном порядке.

Как правильно написать жалобу Президенту РФ

Основное правило при подаче прошений Президенту — указывать правдивую информацию и придерживаться норм приличия. В остальном же нет никаких жестких рамок.

Обращение не должно быть излишне пространственным — все должно быть описано кратко, по существу. В ином случае запрос рассматриваться не будет.

Подобная форма взаимодействия высшей власти и простых граждан очень важна, так как она является сдерживающим фактором для некоторых, излишне самоуверенных, чиновников. В то же время возможность напрямую связаться с Президентом дает людям ощущение защищенности их прав и свобод.

Дорогие читатели!

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Последние изменения

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Добавляйте сайт в закладки и подписывайтесь на наши обновления!

Посмотрите видео о жалобе Президенту РФ
Ссылка на текущую статью Льготы всем
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях – мы с удовольствием на них ответим!