Льготы всем Льготы всем
Ваш помощник в вопросах соцзащиты

Определены правила отправления СМС-запросов на предоставление госуслуг

После принятия очередного ведомственного приказа в рамках оказываемых в настоящее время госуслуг произошли очередные изменения. Теперь подписание заявителем сведений в электронном формате с применением простой электронной подписи для получения госуслуг или передачи их результатов 3-м лицам с помощью мобильного коммуникативного устройства реализуется по-новому. А именно: направлением ответов заявителя на запросы о совершенных действиях, сформированные и направленные оператором портала госуслуг. Все это будет происходить согласно обновленным правилам Минкомсвязи России.

Также оператор портала должен обеспечить в отношении пользователей упомянутых запросов:

  • отправление уведомлений через аккаунты пользователей на портале;
  • передачу текстового сообщения на номер мобильного устройства, зафиксированный в регистре ЕСИиА.

Запрос непременно должен включать нижеследующие графы:

  • наименование лица, в том числе учреждения, направившего проект запроса и ожидающего получение результата предоставления госуслуги;
  • название госуслуги;
  • номер заявки на ее получение;
  • период, в пределах которого запрос должен быть рассмотрен пользователем;
  • варианты ответа пользователя на запрос, содержащие, как минимум, подтверждение или отказ пользователя от получения госуслуги, документации (данных), размещенных в ГИС, и их передачу органам/организациям.

Ответы на запрос будут направляться пользователями с помощью ответов на CMC-сообщения или через портал. В аккаунтах пользователей на портале должна теперь предусматриваться возможность отказа от получения запросов, сформированных определенным органом и организацией.

Москва и МО:
+7 (499) 938-40-06
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 467-38-94
Россия (горячая линия):
8 (800) 350-09-40
Получить консультацию