Изменения в правилах розничной торговли с 1 марта

Изменения в правилах розничной торговли с 1 марта

Новые правила розничной торговли закреплены в ФЗ №290 от 31 июля 2020 года. Так, ранее магазины обязаны были принимать безналичные платежи с применением национальных карт, если их выручка за предыдущий год превышала 40 млн. руб. Теперь эту норму ужесточили. С 1 марта принимать карты «Мир» к оплате начали магазины и организации, чья выручка в предыдущем году составила не менее 30 млн. руб. А с 1 июля это должны делать те, чья выручка была не менее 20 млн. руб.

Еще порция нововведений вошла в нашу жизнь с 1 января

Первое нововведение касалось фото и видеосъемки в магазинах. Ранее, если человек пытался сфотографировать товар или конфликтную ситуацию, возникшую между клиентом и сотрудниками, его просили прекратить съемку, ссылаясь на частную собственность, коммерческую тайну и другие причины. Теперь каждый россиянин может не только снимать, но и привлечь к ответственности персонал, если ему будут мешать в этом. Клиент, который ведет съемку может внезапно оказаться тайным покупателем. Поэтому сотрудникам лучше не препятствовать, т.к. препятствование является неправомерным действием.

Оплата по ценнику. «Ой, мы не успели сменить ценник» – не самая правильная, но знакомая отговорка. Теперь если покупатель берет упаковку развесного печенья, на которой в ценнике указано 400 г, то он должен заплатить за 400 г. Если вес упаковки меньше, то он платит за фактический вес. А если больше, что бывает крайне редко, то его не имеют право просить доплатить за лишний вес.

Обмен товара тоже изменился, а точнее – изменился список товаров, которые нельзя вернуть. Из него убрали технически сложные бытовые приборы, гарантия которых не более 1 года. Сюда входят колонки, некоторые принтеры, наушники и другая мелкая бытовая техника. Правила возврата не изменились. Если покупатель решил вернуть товар, то его должны заменить на такой же или вернуть денежные средства.

Ссылка на текущую статью Льготы всем
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях – мы с удовольствием на них ответим!