Новые правила розничной торговли

Новые правила розничной торговли

Что интересного в обновленных правилах розничной продажи?

1. Продавцы больше не обязаны делать 3 вещи

Вот они:

  • вести книгу отзывов и предложений (раньше ее нужно было предоставлять по требованию потребителя);
  • осуществлять бесплатную погрузку крупногабаритного товара на транспортное средства потребителя (если доставка товара осуществляется силами потребителя);
  • знакомить потребителя с товарно-сопроводительной документацией.

2. Продавцам теперь запрещено препятствовать потребителям фотографировать товары

Никакие “правила магазина” не должны противоречить закону, поэтому смело снимайте.

3. Изменились условия обмена технически сложных бытовых товаров надлежащего качества

Теперь продавец может отказать покупателю в обмене только тех технически сложных бытовых товаров, гарантия на которые установлена на 1 год и более (раньше продавец мог отказать покупателю в обмене товара при условии установленного на товар гарантийного срока любой продолжительности).

4. Несколько изменений в дистанционной торговле  (при продаже товаров через интернет-магазины)

Теперь приобретенные дистанционно технически сложные бытовые товары, транспортные средства и ювелирные изделия покупатель вправе вернуть, даже если они надлежащего качества.

Получение товара теперь возможно не только самим потребителем, но и лицом, предъявившим информацию о номере заказа либо другое подтверждение заключения договора (оформление заказа).

У продавцов, осуществляющих продажу через интернет, появилась обязанность раскрывать о себе следующую информацию:

  • основной государственный регистрационный номер (ОГРН);
  • адрес электронной почты
  • и (или) номер телефона.

5. Новшества для продавцов автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

Их обязали предоставлять информацию о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, поддержания его в пригодном к эксплуатации состоянии.

6. АЗС теперь обязаны представлять по требованию потребителей заверенную копию документа о качестве топлива (паспорт)

Ранее такой обязанности не было.

Ссылка на текущую статью Льготы всем
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях – мы с удовольствием на них ответим!