Роспотребнадзор объявил об участившихся случаях обращения граждан в связи с нарушениями закона о защите прав потребителей при покупке автомобиля в автосалоне или дилерском центре. В этой связи ведомство опубликовало памятку для потребителей о недобросовестных автосалонах, чтобы предупредить россиян о популярных мошеннических схемах продавцов авто.
Большинство уловок используются в автосалонах давно, однако на них до сих пор попадаются клиенты. Вот самые распространенные из них:
- Заниженная стоимость автомобиля транслируется в рекламе, а также при телефонном обращении автосалонов.
- Еще до покупки автомобиля продавец активно навязывает подписать предварительный договор с передачей первоначального взноса.
- После сделки процентная ставка по кредиту оказывается выше, чем объявлялось ранее.
- Продавец настаивает на приобретении различных товаров и услуг, в том числе и более дорогостоящей комплектации.
Перед покупкой нового автомобиля следует тщательно изучить рынок, проверить и ознакомиться с отзывами о дилерах, а также уточнить информацию о рекомендованных розничных ценах, ниже которых автомобиль купить нельзя. Не стоит верить низким ценам малоизвестных автосалонов, так как в основном это является обманом, ведь такие автосалоны занимаются перепродажей автомобилей, приобретенных у официального дилера.
Насторожить должен и момент, когда ранее продавец предлагал одну цену, а при визите в автосалон обнаруживается другая цена или отсутствие желаемой модели, но взамен ей предлагается более дорогой вариант.
Специалисты отмечают, что на рынке автомобилей с пробегом сейчас существуют профессиональные продавцы, осуществляющие свою деятельность в рамках законов, честно и прозрачно. Тем не менее, в этом случае следует внимательно ознакомится с историей организации и отзывами клиентов, что сделать сейчас довольно просто. Если компания существует совсем недавно, или на одинаковой локации фигурируют разные организации, то следует насторожиться.
Сейчас есть еще одна полезная возможность – проверить историю автомобиля самостоятельно посредством сайта ГИБДД.
Моменты, обозначенные Роспотребнадзором, которые должны насторожить покупателя:
- Автомобиль продается только за счет кредитных средств.
- Довольно низкая цена на авто.
- Внести аванс и подписать договор предлагают до осмотра машины.
- Отсутствие полного пакета документов.
- Небольшой период времени между датой постановки на учет в налоговую и днем предложения продажи авто, что легко можно проверить на сайте ФНС.