Как зарегистрировать личный кабинет Сбербанк Онлайн через компьютер. Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн на телефоне

Сбербанк-онлайн представляет собой официальный сайт Сбербанка, который позволяет управлять и контролировать собственные счета и карты, а также производить переводы средств и платежи без взимания комиссии. Пройти регистрацию в Сбербанк-онлайн можно самостоятельно как через телефон, так и через компьютер, что не составит труда для любого человека, однако такая возможность предоставляется исключительно клиентам финансовой организации. 

Плюсы и минусы Сбербанк Онлайн

Плюсами Сбербанк-онлайн считаются:

1. Широкий охват сети и невысокие тарифы на переводы средств — большая часть граждан имеет счета именно в Сбербанке, а переводы можно осуществлять без комиссии до суммы 50 000 рублей в месяц.
2. Возможность удаленного обслуживания — клиенты финансовой организации имеют возможность выполнять большинство операции без необходимости посещения отделения банка.
3. Существуют программы мотивации, льготные условия для оформления кредитов, вкладов.
4. Клиенты имеют возможность оформлять операции самостоятельно.
5. Существуют различные бонусные программы, участие в которых может принять любой клиент банка.

Однако минусы также имеются:

1. Есть вероятность взлома личного кабинета клиента, даже при довольно высоком уровне безопасности.
2. Получить ответ от службы поддержки клиент может не сразу.
3. Случаются сбои по причине большого охвата сети, например, клиент получил одобрение по займу в онлайн-сервисе, а при посещении отделения финансовой организации он получает отказ в кредите.
4. Невысокие ставки по вкладам — этот недостаток имеют большинство финансовых организаций.
5. Трудности получения той или иной услуги в другом субъекте страны, например, открыв карту в Санкт-Петербурге, перевыпустить ее в Иркутске клиенту банка будет достаточно сложно.
6. Длительный срок выпуска и перевыпуска пластиковых карт — сейчас этот период достигает нескольких дней.

Для большинства людей регистрация в онлайн-сервисе Сбербанка не составляет труда, однако у некоторых все же возникают вопросы, связанные с этим процессом.

Как пройти регистрацию в Сбербанк-онлайн

Ключевым условием для регистрации в сервисе является необходимость являться клиентом финансовой организации, что означает:

• иметь в наличии любой из продуктов финансовой организации;
• открыть депозит;
• подписать договор банковского обслуживания;
• подключить «Мобильный банк», который является сервисом, позволяющим получать уведомления о всех операциях, производимых по счету или карте клиента, а также о входе в Сбербанк-онлайн.

Сам процесс регистрации представляет собой процедуру получения идентификаторов доступа к автоматизированному сервису, а именно логина и пароля от личного кабинета. 

Регистрация через компьютер

Получить логин и пароль можно также в любом отделении банка в процессе получения банковской карты или открытия счета. 

Пройти регистрацию в сервисе можно также самостоятельно, использовав персональный компьютер. При этом необходимо:

• иметь под рукой телефон, номер которого был указан при подписании договора с финансовой организацией и который имеет привязку к банковской карте, находящейся в сроке действия;
• иметь под рукой собственно банковскую карту, так как ее номер понадобится в процессе.

Далее нужно в любом браузере найти официальную страницу финансовой организации, которая находится по адресу: online.sberbank.ru:

1. Безошибочно вводим шестнадцатизначный номер банковской карты без пробелов. Здесь формат ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ создается в автоматическом режиме.
2. Далее следует нажать команду «Продолжить».
3. После этого на мобильный телефон клиента поступит цифровой смс-код, состоящий из 5 и более знаков.
4. Ввести полученный код в специальном поле.
5. Нажать команду «Продолжить».
6. Дальше необходимо самостоятельно придумать логин и пароль к личному кабинету, учитывая краткие правила:

• Логин и пароль следует вводить на английском языке.
• Затем повторить введенный пароль и нажать «Продолжить».
• Если все действия произведены правильно, то система переведет клиента на страницу входа в онлайн-сервис банка.

Важно обратить внимание на создание идентификаторов входа, поскольку именно они могут помочь избежать взлома личного кабинета посторонними лицами, что неминуемо приведет к их свободному доступу к денежным средствам клиента банка. 

Поэтому логин должен состоять:

• из 5-30 знаков;
• из знаков препинания, латинских букв, арабских цифр, при этом цифр должно быть не больше 10.

Пароль должен содержать:

• из как минимум 3 символов, из них должна быть 1 цифра и 1 латинская буква;
• символы, которых нет в составе логина.

Когда логин и пароль трудно запомнить, во избежание проблем хранить эти данные необходимо в недоступном для посторонних лиц месте.

Регистрация в мобильном приложении

В настоящее время смартфон представляет собой онлайн-офис в миниатюре, который дает возможность его владельцу получать доступ ко многим ресурсам, в том числе и к сервису Сбербанк-онлайн.

Для регистрации в мобильном приложении Сбербанка его необходимо предварительно скачать в любом интернет-магазине и установить на смартфон. Кроме того, следует убедиться, что мобильный банк также подключен.

Регистрация на iPhone

Клиенты Сбербанка, владеющими устройствами iPhone и iPad, могут зарегистрироваться в онлайн-сервисе Сбербанка и получить доступ к личным счетам и банковским картам. Для это необходимо:

1. Открыть программу и осуществить вход в Сбербанк-онлайн.
2. Далее следует проигнорировать предложение системы ввести логин и пароль и нажать «Нет логина или идентификаторов или вы его забыли».

После этого следует применить один из вариантов:

• самостоятельно ввести шестнадцатизначный номер банковской карты финансовой организации;
• отсканировать пластиковую карту по ее штрих-коду.

После этих манипуляций на смартфон клиента поступит секретный код, который можно получить повторно только спустя 5 минут.

Далее нужно ввести полученный код в специальное поле и повторить ввод еще раз, после чего системы вышлет уведомление об успешной регистрации в сервисе.

При дальнейшей авторизации в системе клиент должен использовать:

• в качестве логина — номер банковской карты;
• пароля — код, полученный в процессе регистрации в смс-сообщении.

Регистрация на Андроид

Владельцы смартфонов на базе Андроид имеют возможность пройти регистрацию в онлайн-сервисе без карты Сбербанка, если они помнят логин, который предоставила финансовая организация ранее. 

Для регистрации на Андроиде необходимо:

1. Войти в мобильное приложение, использовав опцию «Войти по логину».
2. Внести в специальное поле логин или номер банковской карты.

• После этого на телефон поступит смс-сообщение с секретным кодом, который нужно ввести в предлагаемое поле. Кроме того, на это дается 3 попытки, и, если клиент допустит ошибку 3 раза, то система переведет его в начальную форму регистрации.
• Далее нужно придумать пятизначный пароль и ввести его в специальное поле авторизации.

При неверном вводе логина и/или пароля 3 раза доступ в сервис в целях безопасности будет заблокирован на период 60 минут.

Регистрация по номеру телефона или карты

Клиенты Сбербанка могут также зарегистрироваться по номеру карты и при помощи мобильного телефон:

• Для получения логина необходимо позвонить на бесплатную горячую линию 88005555550, работающую в круглосуточном режиме.
• Для получения пароля написать смс-сообщение на номер 900 с текстом «Пароль». 

Как изменить пароль 

Пароль от личного кабинета онлайн-сервиса Сбербанка можно изменить в любое время и неограниченное количество раз. При этом не важна причина для смены пароля. 

В процессе создания нового или восстановления старого пароля клиенту финансовой организации необходимо:

• Ввести верный логин.
• Получить смс-уведомление на номер мобильного телефона, привязанный к банковской карте.

Далее нужно:

• Нажать команду «Забыли пароль?».
• Ввести логин на английском языке. 
• Получить смс-код для подтверждения операции и ввести его в специальное поле.
• Далее следует придумать новый пароль, при этом можно воспользоваться сложной композицией символов, которую предлагает система.
• Ввести пароль с дальнейшим его подтверждением второй раз.

Стоит отметить, что логин (или имя учетной записи) также можно изменить самостоятельно и в любое время, если известен номер банковской карты.

Проблемы, которые могут возникнуть в процессе регистрации

Процедура регистрации в онлайн-сервисе Сбербанка предполагает подтверждение всех манипуляций в системе при помощи одноразовых смс-кодов в цифровом выражении. Когда клиенту в процессе регистрации не высылаются смс-кода, то он должен проверить подключение данного номера мобильного телефона к Мобильному банку финансовой организации. Чтобы это проверить необходимо:

• Отправить сообщение со словом «Справка» на номер 900.
• В ответ на данное сообщение поступит смс с информацией о подключении или не подключении услуги к этому номеру мобильного телефона.

Когда клиент произвел замену сим-карты, то вход в онлайн-сервис будет сопровождаться определенными сложностями. Здесь следует позвонить в сервисный центр банка для подтверждения собственных прав доступа к сервису.

Техническая поддержка

Сбербанк предоставляет круглосуточную техническую и информационную поддержку клиентам посредством двух номеров телефона:

• 900 — существует для осуществления бесплатных звонков клиентов вне зависимости от оператора связи;
• +74955005550 — этот номер предназначен для осуществления звонков клиентов с номеров телефонов любых сотовых операторов и из любой точки мира.

Также в личном кабинете клиента Сбербанка существует опция отправки письменного сообщения в контактный центр с описанием сложившейся проблемы и приложением копий документов.