Как получить компенсацию за ДТП на общественном транспорте

Всем привычный городской транспорт кажется безопасным, и практически никто не может вспомнить случая, когда создавалась опасная ситуация на дороге, а уж тем более, чтобы пассажиры были травмированы. Но, тем не менее, иногда случаются ДТП с участием общественного транспорта, и некоторые пассажиры получают травмы.

Каждый гражданин имеет право на компенсацию вследствие ДТП на общественном транспорте. Но стоит понимать, что не всякого рода травмы подлежат компенсации. Чтобы получить какие-либо выплаты или помощь, вам придётся преодолеть массу бюрократических препятствий.  

Если вы читали правила пользования городским транспортом, вы заметили, что там мелким шрифтом указано на то, что пассажиры застрахованы на время поездки. Поэтому, когда вы садитесь в общественный автобус, трамвай или троллейбус, ваша жизнь и здоровье застрахованы от несчастного случая. 

Что такое ОСГОП

Расшифровывается ОСГОП как “обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика”. Без страховки никакого перевозчика не выпустят на маршрут. Он обязан заключить договор страхования с компанией на случай ДТП. В договоре должна быть описана ответственность перед пассажирами, а также о компенсации за вред их здоровью. В систему страхования не входят метро и такси. В отношении них действуют другие законы. 

Кто такой пассажир

Пассажиром считается человек, пользующийся услугами перевозчика. Договор перевозки заключается мгновенно — как только человек переступает порог транспортного средства и пользуется услугами перевозчика. Регулярные перевозки по маршрутам осуществляются компаниями на общих условиях для всех. Когда гражданин входит транспорт, он дает свое согласие на предлагаемые условия в договоре, и договор считается заключённым. Поэтому ничего подписывать не надо, при посадке в автобус вы так становитесь застрахованным лицом.

Что если утратил билет — уже не пассажир?

Наличие билета за проезд — это не только платежный документ, который подтверждает оплату, но и важная гарантия того, что вы пользовались данным транспортным средством. А в случае ДТП билет может быть доказательством того, что вы были пассажиром. Но не расстраивайтесь — даже если вы утратили билет, вы все равно имеете право на компенсацию. В качестве доказательства могут быть записи с камер наблюдения. Они есть во всех крупных городах, включая и общественный транспорт. Также в любом ДТП есть свидетели, а сотрудники ГИБДД составляют протокол, поэтому все участники ДТП будут указаны в этом документе.

Оформление ДТП

При совершении ДТП вызываются полиция и скорая помощь. Полиция оформляет происшествие, фиксирует детали, возбуждает административное дело. Если есть пострадавшие, нужна помощь медиков. Если ДТП лёгкое, вызывать скорую помощь не обязательно.

Когда на место происшествия приезжает сотрудник ГИБДД, он фиксирует то, что пассажир является потерпевшим в ДТП. Пострадавший, в зависимости от своего физического состояния, может оформить объяснение. Это объяснение будет приобщено к материалам дела. Когда протокол будет составлен, потерпевший также ставит в нём в подпись. В протоколе должно быть обязательно отражено, что гражданин пострадал в ДТП. Если это не будет указано, ему не выдадут документы для компенсации вреда.

Пострадавший должен ознакомиться с протоколом и обязательно проверить, правильно ли указано место и время события, а также номер транспортного средства, которое участвовало в ДТП. 

Медицинское освидетельствование

В зависимости от состояния здоровья, потерпевший может обратиться в больницу или отправиться туда на карете скорой помощи. Обязательно нужно уведомить врачей, что травма была получена вследствие ДТП. В таком случае полиция и скорая помощь будут сотрудничать между собой. Это позволит как можно быстрее получить документы на компенсацию потерпевшему. Полиция будет добавлять к делу справку о здоровье пострадавшего.

Врачи выдают только справку при обращении пострадавшего в больницу. В ней должно быть указано, что потерпевший получил вред здоровью именно в результате дорожно-транспортного происшествия. Эту справку ему выдадут после выздоровления, потому что могут быть осложнения. Например, сотрясение мозга. Этот случай будет компенсироваться страховой компанией.

Когда компенсация не положена

Но не каждые травмы и увечья подлежат компенсации. Если у вас в ходе ДТП вылетел зуб, то никто ничего компенсировать не будет. А если пострадавший потеряет два зуба, тогда ему уже будут предназначены выплаты. Чтобы получить страховые выплаты, нужно, например, чтобы ожог покрывал не менее 3% от общей площади кожи. Если обожженная площадь кожного покрова меньше этого значения, то это не будет считаться страховым случаем.

В каких случаях компенсация положена, размер

Полный список страховых случаев есть в постановлении правительства номер 1164. В нем указаны все виды увечий, а также проценты компенсации от возможной суммы, указанной в договоре. Например, если вы застрахованы на 3 млн. руб., то за потерю двух зубов вы сможете получить 150 000 руб. компенсации.

Документы, которые нужны для оформления компенсации

Центральный банк РФ составил перечень документов, по которым можно получить страховую выплату. В первую очередь, это должно быть заявление о выплате страхового возмещения. В заявлении указываются подробности о перевозчике, реквизиты для перечисления средств, а также место и дата ДТП.

Пострадавший должен приложить копию паспорта, копию протокола, который составлял сотрудник ГИБДД, справку из больницы о подтверждении вреда здоровью, справку о произошедшем событии на транспорте. Эта справка выдаётся на основании приказа Минтранспорта. Ее выдаёт перевозчик. 

Важно! Если перевозчик игнорирует просьбу выдать справку о событии на транспорте, нужно подать ему официальный запрос. Также есть второй вариант: попросить справку у сотрудников ГИБДД и сделать себе копию.

Куда обращаться за выплатой

Деньги платит страховая компания, которая страхует ответственность перевозчика. Для этого можно зайти на сайт национального Союза страховщиков и в поисковой строке ввести номер регистрации общественного транспорта. Этот номер можно взять из протокола по правонарушению. Заполнив актуальную дату и регистрационный номер транспортного средства, можно получить ответ, в какой страховой компании застрахован данный перевозчик.

В какой срок можно получить выплаты

Потерпевший может обратиться как сразу после происшествия, так и через год за компенсацией в страховую компанию. Страховщик обязан выплатить компенсацию в течение 30 календарных дней с момента обращения к нему потерпевшего. Если он не может сделать выплаты по каким-либо причинам, он должен дать ответ тоже в течение этого срока. Если страховщик пропустит этот срок, он будет обязан платить пеню 1% от суммы в сутки. По закону, пеня не может быть больше суммы выплаты. 

Расчёт суммы выплаты

Правительство издало постановление номер 1164, в котором представлен пример расчёта минимальной страховой выплаты. По общепринятым правилам, пострадавший будет получать всю сумму компенсации после окончания лечения. В ходе лечения может быть выявлено какое-либо осложнение, и если здоровью был причинен тяжкий вред, выплата может поступить предварительно. Чтобы получить деньги, нужно представить медицинскую справку по окончанию лечения и отправить ее в страховую компанию с заявлением на выплату средств. К заявлению добавьте протокол о правонарушении и справку о произошедшем событии.

Все перевозчики общественного транспорта должны страховать жизнь пассажиров на сумму не менее 2,5 миллионов рублей в части страхования жизни и 2 млн. руб. — в части страхования здоровья. Исходя из тяжести травмы и срока лечения, из этой суммы на счёт потерпевшего переводится определённый процент. Например, в результате аварии пострадавший получил сотрясение мозга. Ему пришлось отправиться на лечение на две недели. За такой вид ущерба положено 3% компенсации от страховой суммы. 2 млн. руб. умножаем на 3% и получаем сумму страховой выплаты — 60 000 руб. Это минимальная сумма, на которую может рассчитывать пострадавший в ДТП пассажир на общественном транспорте.

Для оформления компенсации потерпевший должен максимально быстро обратиться к медикам. В медицинском учреждении такой пострадавший должен получить оригинал выписки из карты больного. С этими документами он должен отправиться в правоохранительные органы и там получить копию протокола, а также проконтролировать возбуждение дела об административном правонарушении. У перевозчика пострадавший должен взять справку о произошедшем событии. Для этого нужно написать письмо в произвольной форме и объяснить, что вы пострадавший в ДТП в транспорте, который принадлежит перевозчику.

Весь этот набор документов вместе с подтверждением своей личности в виде копии паспорта вы должны направить в страховую компанию. На получение компенсации сроки отправки письма не влияют. Узнать адрес страховой компании можно в ГИБДД или на сайте национального Союза страховщиков. Вместе с документами направьте в страховую компанию заявление о компенсации ущерба, а также укажите банковские реквизиты для зачисления средств. С момента отправки набора документов может пройти до 30 рабочих дней. В этот срок страховая компания обязана перечислить вам компенсацию.

Чтобы получить компенсацию от страховой компании в качестве пострадавшего в ДТП на общественном транспорте, ваш страховой случай должен быть внесен в таблицу, согласно которой регламентирована компенсация от нанесенных увечий. Как видим, механизм получения компенсации несложный и вполне реальный. Главное, чтобы страховая компания оказалась добросовестность и платежеспособной.